售后周期 2009-05-18

 退换货/维修需要多长时间?

 
退货:自接收到问题商品之日起7日之内处理完成;
 
换货:自接收到问题商品之日起7日之内处理完成;
 
维修:自接收到问题商品之日起30日内处理完成。
 
注意事项:
 
该周期的起始时间以售后收到商品之日起,退换、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。